Dragi gostje,
v hotelu Kimen vas toplo pozdravljamo in bi vas radi na kratko seznanili z našimi hišnimi pravili.
- Med bivanjem v hotelu vas prosimo, da nam pomagate varovati naravno okolje ter pazite na varčno rabo vode in elektrike.
- Klimatska naprava se izklopi, ko odprete vhodna vrata ali vrata na balkon svoje sobe.
- Napetost je 220 V.
- Obiskovalce ali poslovne partnerje sprejemajte v skupnih prostorih hotela, kot so bar, restavracija ali avla, in ne v svoji sobi.
- Zaradi požarne varnosti je prepovedano prižiganje sveč in uporaba vnetljivih materialov. Kajenje v zaprtih prostorih ni dovoljeno.
- Prosimo, da z sobami, napravami, opremo in pohištvom, ki so vam na voljo, ravnate skrbno, kot bi to storil dober gostitelj.
- Morebitne napake ali pritožbe glede storitev nemudoma sporočite na recepcijo.
- Upoštevajte, da ste odgovorni za vsako škodo, ki jo povzročite vi ali kdor koli, za katerega ste odgovorni, in ste dolžni jo nadomestiti.
- Obroki se strežejo v naslednjih časih:
- samopostrežni zajtrk 07:00–10:00
- Večerja 19:00–21:00
- Prosimo, da recepcijo obvestite o vaši želji po pakirani malici in morebitnih spremembah obrokov najpozneje do 21.00 ure dan prej ali do 8.00 ure na dan odhoda.
- V vaši sobi je na voljo sef za denar, vrednostne papirje in druge dragocenosti. Navodila za uporabo so navedena na napravi. Hotel ne prevzema odgovornosti za morebitno krajo ali izgubo.
- Prosimo, bodite obzirni do drugih gostov, ki si želijo počitka, in se po 23:00 izogibajte hrupu v sobi ali na hodnikih.
- Zaradi varnostnih in higienskih razlogov priprava toplih obrokov ali pijač v sobi ni dovoljena.
- Prosimo, da preberete in upoštevate navodila za požarno varnost, ki so objavljena na hodnikih.
- Vse izgubljene ali najdene predmete prosimo prijavite na recepciji.
- Na dan odhoda prosimo, da sobo zapustite do 11.00. Za bivanje v sobi po 12.00 se zaračuna dodatni dan.
- Če gost s potrjeno rezervacijo, ki jo je opravil oddelek za prodajo in marketing ali Hotel Kimen, odide predčasno ali prispe pozno, mora plačati naslednjo odškodnino:
- če zaradi poznega prihoda ali zgodnjega odhoda gosta predhodno potrjena rezervacija skrajša za en dan, se zaračuna dejansko bivanje plus en dodatni dan,
- Če se predhodno potrjena rezervacija skrajša za en dan zaradi poznega prihoda ali zgodnjega odhoda gosta, se zaračuna dejansko bivanje ter dodatni dan,
- Če se zaradi poznega prihoda ali zgodnjega odhoda gosta skrajša predhodno potrjena rezervacija za tri ali več dni, je treba zaračunati dejansko bivanje ter dodatne tri dni.
- Sprememba že potrjene rezervacije za bivanje v hotelu Kimen v roku 14 dni pred datumom prihoda je mogoča le v pisni obliki. Po pisni potrditvi spremembe rezervacije s strani hotela ali oddelka za prodajo se zaračuna dodatni strošek (odvisno od števila dni, za katere se rezervacija spremeni), da se zagotovi nemoteno delovanje hotela.
- Hotel Kimen si pridržuje pravico, da sobo, apartma ali apartma ponudi drugim zainteresiranim strankam po preteku 24 ur od potrjenega datuma prihoda, če sprememba prejšnje rezervacije ni bila izrecno sporočena in pisno potrjena.
- Gost, ki hotela ni obvestil o poznejšem prihodu, nima pravice do odškodnine ali do ohranitve predhodno potrjene namestitve.
- Prosimo, da s kartico za odpiranje vrat ravnate previdno. Če se med bivanjem poškoduje ali izgubi, vam bomo na račun zaračunali nadomestilo v višini 20 €(Cena na dan 10. 9. 2026: 20,00 €).
- Ob odhodu iz hotela ne pozabite na recepciji vrniti ključ ali ključno kartico.
- Pridržujemo si pravico do prekinitve pogodbe in prenehanja opravljanja storitev za goste, ki grobo kršijo določbe teh hišnih pravil ali katerih vedenje povzroča škodo ali moti druge goste v hotelu.
Informacije o tem, kako kot gost (potrošnik) vložiti pritožbo, so na voljo na recepciji.
Želimo vam prijetno bivanje v našem hotelu.
